Vlada je uvedla novega vodnega ombudsmana za večjo zaščito potrošnikov
Britanska vlada je predstavila načrte za uvedbo novega vodnega ombudsmana, katerega namen je okrepiti zaščito potrošnikov in ponuditi enotno kontaktno točko za pritožbe. Okoljski minister je to označil za največjo prenovo regulacije vode v zadnji generaciji, kar nakazuje na obsežne spremembe v sektorju.